当你和孩子其乐融融时，你一定是和颜悦色，可当孩子不听话，把你的话当耳旁风时，你的声调难免越来越高，嗓门越来越大，一阵暴风骤雨

后，孩子哭着耍起了脾气，你也板着脸，既没有取得孩子的合作，也失去了教育他的最佳机会。
当你和孩子之间的冲突升级时，我们需要的是一个能够透过事件的表象，准确把握孩子心理，并且用语言循循善诱的家长。但是如何才能成为

“会说话”的家长呢？

争分夺秒的早晨，冲突高发期

早晨，3岁的洋洋不肯起床，妈妈哄了好久也不行。眼看着就要迟到了，无论是用物质诱惑，还是讲道理，洋洋就是不为所动。于是妈妈只好硬

从被窝里把洋洋抱出来，结果洋洋大哭起来。此时妈妈真的生气了，大声说：“就是因为你，妈妈每天上班都跟打仗一样，动不动就迟到！迟

到要扣钱的，你知道不知道？没有钱，你还想要变形金刚玩具？你怎么这么不懂事？”

请你深呼吸：

3岁左右的孩子还没有走出“第一反抗期”。面对这个年龄段的孩子，有的家长常常感觉心力交瘁，难免认为孩子是故意和家长对着干，带着这

样的负面情绪去应对亲子关系，必然不能解决问题。于是，每天清晨的宝贵时光都被用来和孩子进行拉锯战，一天的开端是那么紧张、焦虑、

不顺利！

试试这么做：

1.尽量客观地表达自己的情绪，简短告知孩子如果他继续这么做的后果：“因为你不肯起床，让我感到很生气，这样我们两个人都会迟到。”

2.就事论事，针对孩子的行为而不是孩子本身。家长最常犯的错误就是无限联想、给孩子贴标签，从孩子赖床(事件)联系到孩子不懂事(个人品

性)。不要给孩子贴标签，也不要在结尾处加上“我不喜欢你了”这类威胁的话语。

3.多利用祈使句，少用否定句，不妨尝试将语句的“你”都替代成“我”。 可以这样说：“我喜欢早晨按时起床的小朋友，你是不是按时起床

的小宝贝呢？”或者：“我希望你能马上起床，我相信你也不愿意上幼儿园迟到。”

4.功夫用在平时。晚上让孩子早点睡，尽早让孩子习惯用闹钟叫醒自己而不是妈妈，让孩子知道上幼儿园迟到了，更难过的是自己而不是妈妈

。

以上四条也许能在忙碌的早晨帮你降低冲突发生的概率。

吃晚饭前，妈妈说什么都没听见

4岁的苗苗从幼儿园回到家后就一直在看动画片。到吃饭时间了，妈妈叫她，结果她一动不动，妈妈提高嗓门又说了一遍，苗苗依然没动静。此

时的妈妈又想用“戴高帽子的方式”让苗苗自己关掉电视，可苗苗“不接招”，说：“我不饿，我要看完这集，你别管我！”于是妈妈“啪”

地把电视关掉，说：“我叫你吃饭，你就像没长耳朵一样，跟你讲道理也不管用，没见过你这么不听话的孩子！”苗苗感到十分委屈，放声大

哭。

请你深呼吸：

4岁左右的孩子开始有了自控力，但还只是处于低级阶段；面对喜欢的事物，很少有孩子能控制住自己的行为。苗苗沉浸在自己喜欢的电视节目

中，当然会对妈妈的话充耳不闻。那么善于批评孩子的父母会怎么做呢？那就是强制执行和事后讲道理。

试试这么做：

在提示无效后，建议用强硬执行的方式结束冲突。看着孩子的眼睛平静地说(不是用吼叫的方式)：“我需要你马上关掉电视，洗手吃饭。不然

，你未来三天都不可以再看电视了。”当然，前提是你真的能说到做到。若是不喜欢这种强硬的姿态，也可以选择和孩子商量，例如：“你再

看10分钟电视，关掉电视洗手吃饭，吃完饭后再继续看。”

不过，在现实生活中，大多数人都控制不住自己的脾气，所以当你预感自己要发火时，不妨转过身冷静5分钟。也许等你再回过头来时，孩子已

经明白自己的错误啦！其实，即便是小婴儿也知道哪些行为是许可的，而哪些又是被禁止的，要相信孩子。

在强制执行之后，还要和孩子讲讲道理，不过需选择时机。当孩子的情绪还停留在看电视这个节点上时，跟他大谈保护视力、动静结合、按时

吃饭等道理，无疑对牛弹琴。不妨选择晚上陪伴孩子睡觉的温馨时光，跟他说说之前的事，两个人一起商量一下解决的办法。当然不要忘记告

诉孩子，虽然妈妈批评了他，但他还是妈妈最爱的宝贝！

总结：跟孩子说话的4个要点

1. 谨记对事不对人，一事一议，不要过多联想，也不要给孩子贴标签。

2. 讲道理要选择恰当的时机，如果彼此都快情绪失控时，讲道理会演变成“到底应该听谁”的权威性的争执。

　　3. 语言要明确，便于执行，例如孩子没有整理好自己的玩具时，家长不要笼统地说：“你就知道玩，你又不收拾玩具。”而要说：“我希

望你能把玩具都放到盒子里面去。”　4. 不要将孩子与其他孩子进行对比，也不应在大庭广众下批评孩子，伤害孩子的自尊心。